技术支持服务：

本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。

1、电话支持服务

A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。

B、维护工程师组成电话支持小组，以短时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

2、 现场支持服务

A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换AST蓄电池产品特点 领先的系统设计 标准模块化设计方便安装 ( 地震适应力达到 EP2, 四级 ; IBC 适应力达到 300%) 节省空间的设计可以在较小空间储存最大电能 镀锡的铜连线使内阻达到最小 各种选件和附件可供用户灵活的选择 设计寿命在 25 摄氏度 条件下可达 20 年，最适用于高温环境 质保期（ 7 年质保）是电池业最长的。 最低的浮充电流（仅仅是其它阀控铅酸电池的 1/6 ）使电池服务寿命达到最长 多次充电还能保持最低的氢气转化 – 可安装于任何地区 – 减少电池干涸 – 延长电池服务寿命 . 内阻最小，适用于不间断电源和开关设备的高倍率放电 优秀的持续放电特性，最适用于电信设备 正常的应用无需相同的充电 . 优质的原材料 为超低浮充电流而设计采用的优质的微孔吸附式玻璃纤维隔板――减少板栅的腐蚀，延长了电池使用寿命 拥有专利的铅钙合金板栅设计使正极板的腐蚀和增长都降到最小――延长了电池寿命 优质热塑的电池外壳――比其它材料的电池外壳更安全，质量更好。燃烧系数UL-94:5VB。(注：5VB指5次测试结果都为V0) 先进的生产工艺先进的化成技术使电池的浮充电压的差异达到最小，不需要在现场对电池的浮充电压进行调整。对生产过程的严格控制保证了电池极板的一致性和使用的长久性。超长的使用寿命及质保期获专利的电池单格设计和生产工艺，使电池具有较长的使用寿命。 CSB阀控式蓄电池12V7AH不间断电源内置蓄电池现货